Les FAQs de la boutique discrète

Est-ce que vos produits sont toujours en stock ?
Les produits sont pour la plupart en stock, donc immédiatement disponibles . En cas de rupture momentanée, et pour les produits non stockés, l'information "article disponible en moins de N jours" vous indique le délai maximal pour que le produit arrive à notre entrepôt.

Est-ce que vous envoyez vos produits partout dans le monde ?

Nous envoyons nos produits dans la plupart des pays du monde. Cependant, certaines législations étatiques limitent ou interdisent l'importation de produits tels que ceux vendus dans notre boutique. Renseignez vous sur la législation en vigueur dans votre pays avant de commander sur le site. Nous ne pouvons être tenus pour responsables en cas de blocage des colis par les autorités douanières de votre pays.

Retour d'un produit

Compte tenu des règles d'hygiène et de sécurité, nous nous réservons le droit de limiter le retour des produits achetés dans notre boutique.

Les produits ne doivent pas avoir été utilisés et devront être retournés dans leur emballage d'origine.

Les retours seront acceptés dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison.

Le montant du remboursement se calculera sur la valeur de l'article (les frais d'expédition restant à votre charge).

Pour effectuer un retour, envoyez-nous un e-mail et mentionnez clairement dans le corps du message votre demande d'autorisation de retour de marchandise.

Les remboursements se feront sous forme d'avoirs crédités sur votre compte client à moins que vous ne fassiez la demande claire d'un remboursement chèque ou carte. Dans tous les cas le remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la demande du client.

Confidentialité et respect de votre vie privée

Nous vous garantissons un respect total de votre vie privée :

Confidentialité des informations vous concernant
Les informations que vous nous communiquez restent strictement confidentielles. Nous nous engageons à ne pas les transmettre, les céder ou les vendre à qui que ce soit.

Confidentialité de vos commandes
Vos commandes vous parviendront dans un envoi clos, solide, discret et sans aucune marque extérieure identifiant son contenu.
Confidentialité des communications
Sauf demande expresse de votre part, nous nous engageons à ne pas vous importuner par e-mail, courrier postal ou tout autre moyen de communication.

Confidentialité et securité des transactions
Lorsque vous commandez en ligne sur notre site, vos informations bancaires (tel que votre numéro de carte de crédit) sont cryptées par Paypal et son protocole SSL (Secure Socket Layer). Elles ne circulent jamais en clair sur Internet et sont indéchiffrables lors de leur transfert.
Nous ne voyons ou ne possédons pas, et en aucun cas, votre numéro de carte de crédit car il est directement traité par Paypal via son système de paiement sécurisé.

Nous mettons tout en œuvre pour protéger votre vie privée et garantir la confidentialité des informations que vous nous communiquez.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes avant tout un nouveau magazine en ligne, un média educatif et ludique, qui recherche l'information et qui la partage avec vous, lecteurs et auditeurs.

La boutique est venue naturellement compléter cette offre médiatique.

Notre philosophie : abattre les tabous et apporter une toute autre sensibilité aux questions les plus diverses que vous vous posez sur le plaisir.

Nous sommes bien plus grand public ou comme le disent nos amis anglo-saxons, mainstream que de nombreux autres sites qui se complaisent à diffuser uniquement des contenus "adultes" sans aucune dimension intellectuelle.

Quelque soit votre profil, non-averti ou habitué, notre site répondra certainement à toutes vos interrogations et vous invitera à rompre les habitudes et à aiguiser votre imagination.

Nous cherchons avant tout à informer et à revaloriser les notions parfois contradictoires de plaisir et de liberté d'expression et d'information.